English
Français
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société SASU TECHBIS, société par actions simplifiée, nom commercial IPC Store, 151 avenue Franklin Roosevelt, 69150 Décines-Charpieu, RCS Lyon 818 949 158. Contact pour toute question relative à vos données : contact@ipcstore.fr – 04 72 15 06 03.
2. Données collectées, finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes, livraisons, factures, retours et garanties | Identité, coordonnées, adresses, historique des commandes, échanges | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) |
| Compte client (« Mon compte ») | E-mail, mot de passe (chiffré), coordonnées | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans connexion |
| Formulaire de contact et demandes de devis | Nom, e-mail, téléphone, société, message | Mesures précontractuelles / intérêt légitime à répondre | 3 ans après le dernier contact |
| Prospection commerciale (newsletter, offres) | E-mail, nom, historique d'achat | Consentement (particuliers) ; intérêt légitime (clients existants pour des produits analogues, professionnels) | 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d'audience (si activée) | Pages consultées, données de navigation | Consentement (bandeau cookies) | 13 mois au maximum |
| Obligations comptables et fiscales | Factures, pièces comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Gestion des impayés et contentieux | Données de commande et de facturation | Intérêt légitime | Jusqu'à la fin de la procédure |
Les données de paiement par carte sont collectées et traitées directement par PayPal : IPC Store n'y a jamais accès.
3. Destinataires
Vos données sont destinées au personnel habilité d'IPC Store et, pour le strict nécessaire, à nos sous-traitants :
- hébergement du site : O2SWITCH SAS (Clermont-Ferrand, France) ;
- paiement : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) ;
- transporteurs partenaires, pour la seule livraison des commandes ;
- expert-comptable, et le cas échéant avocat ou commissaire de justice en cas de litige.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, notamment PayPal, peuvent transférer des données vers des pays situés hors de l'Union européenne, en particulier les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès limité au personnel habilité, sauvegardes et mises à jour de sécurité.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment, à tout moment, à la prospection commerciale) et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ipcstore.fr ou à SASU TECHBIS – IPC Store, 151 avenue Franklin Roosevelt, 69150 Décines-Charpieu. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion au compte, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement. Les cookies de mesure d'audience ou de publicité éventuels ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Les cookies soumis à consentement ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Dernière mise à jour : novembre 2026